Aseguramiento de la Calidad (AC) y Digitalización Interna

El Servicio Especializado Aseguramiento de la Calidad (AC) AC y Digitalización Interna es responsable del monitoreo y desarrollo de instrumentos para una gestión eficaz del ciclo de proyectos y programas, así como de la transformación digital de la COSUDE. Ayuda a la Dirección de la COSUDE a desarrollar y monitorear un sistema de gestión eficaz y apoya a las unidades organizativas a implementar y asegurar la calidad.

Aseguramiento de la calidad

En el ámbito del aseguramiento de la calidad, el servicio especializado se centra en los aspectos metodológicos y financieros de una gestión eficaz del ciclo de proyectos y programas. En estos ámbitos, gestiona los procesos, las directrices y los instrumentos de trabajo de la COSUDE.

Para lograr estos objetivos, el servicio especializado

• promueve el aprendizaje y el intercambio en una red interna de expertos y expertas,
• ofrece formación continua,
• apoya al personal y a los directivos ante cuestiones concretas y
• cuida los contactos con los expertos sobre el terreno y los científicos e investigadores.

Digitalización interna

En el ámbito de la digitalización interna, el servicio especializado ayuda a la COSUDE a adoptar métodos de trabajo eficientes, ágiles, transparentes y fundamentados en datos, en consonancia con las directivas superiores. Asesora a la Dirección de la COSUDE y coordina la implementación de los objetivos de transformación digital de la organización. Para ello, colabora estrechamente con los interlocutores internos y externos de la Confederación.

Principios

En el desarrollo de su actividad, el servicio especializado se rige por los siguientes principios:

• Se guía por los Objetivos de Desarrollo Sostenible de la Agenda 2030 y los principios y directrices nacionales e internacionales que de ellos se derivan.
• Trabaja por un uso eficaz y económico de los recursos disponibles, adopta un enfoque orientado a la práctica y promueve la agilidad de la organización.
• Presta sus servicios al conjunto de la COSUDE y colabora estrechamente con otras divisiones y direcciones de la Administración Federal, así como con organizaciones contraparte externas. El Servicio Especializado también participa a nivel internacional en los debates sobre el desarrollo de enfoques eficaces en el seno de los órganos pertinentes del Comité de Ayuda al Desarrollo (CAD) de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE).