Dans sa fonction de représentation officielle de la Suisse, l’ambassade exerce un large éventail d’activités couvrant tous les champs thématiques des relations diplomatiques entre les deux gouvernements. Elle représente les intérêts de la Suisse en matière de politique, d’économie, de finances, d’ordre juridique, de science, d’éducation et de culture.
Les voyageurs sont priés de contacter directement leur agence de voyage afin d’examiner des options possibles. Les agences de voyage peuvent apporter leur assistance pour la modification des réservations de vols, la prolongation des séjours hôteliers ainsi que l’organisation de la poursuite du voyage. Si vous avez organisé votre voyage de manière indépendante, veuillez contacter directement la compagnie aérienne afin de vous renseigner sur les vols disponibles et les possibilités de modification de réservation. Si vous disposez d’une assurance voyage, nous vous recommandons également de prendre contact avec votre assureur pour obtenir un soutien.
Il est conseillé aux voyageurs suisses de télécharger l'application DFAE Travel Admin et d'y enregistrer leur voyage. Les voyageurs ayant quitté la région sont priés de mettre à jour leurs données dans Travel Admin ou de clôturer leur voyage enregistré.
Si vous rencontrez des difficultés liés à votre statut de visa aux Philippines (p.ex. dépassement de séjour autorisé), veuillez contacter le Bureau de l'immigration de votre lieu de séjour.
En cas d'urgence, la ligne d'assistance du DFAE à Berne est joignable 24 heures sur 24 au +41 800 24 7 365 / +41 58 465 33 33 ou par courriel à l’adresse helpline@eda.admin.ch.
Les conseils pour les voyages du DFAE fournissent des informations sur la situation sécuritaire actuelle.
L'Ambassade de Suisse rend attentif que, dans le domaine des visas, les seules informations valables sont celles publiées sur la page Internet de l'Ambassade et sur celle de notre prestataire externe de services, la compagnie TLScontact.
A cet égard, l'Ambassade recommande la lecture du lien ci-dessous qui présente les différentes escroqueries actuellement en cours sur l'internet:
Des informations détaillées se trouvent sur la page anglaise.
