Gestützt auf die Verordnung über die Organisation des öffentlichen Beschaffungswesens des Bundes (SR 172.056.15) agiert die BRZ als zentrale Beschaffungsstelle für den Geschäftsreisebereich des Bundes.
Die BRZ beschafft und vermittelt Bahn-, Flug-, Hotel- und Mietwagendienstleistungen für bzw. an Magistratspersonen, Parlamentarierinnen und Parlamentarier, Mitarbeitende der Bundesverwaltung, Konsulenten, Experten, bundesnahe Institutionen und andere Reisende im Auftrag oder zu Lasten der Eidgenossenschaft. Sie unterstützt das Staatssekretariat für Migration (SEM) bei der Organisation der Ausreise im Asyl- und Ausländerbereich auf dem Luftweg sowie der bewilligten Einreise von Asylsuchenden.
Die BRZ berät ihre Kunden bei der Reise- und Kostenoptimierung und stellt die gewünschten Entscheidungsgrundlagen bereit.