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Medienmitteilungen
Medienmitteilungen
Artikel, 17.01.2020
Gibt es die perfekte Reise und wohin führt sie? Die Ansprüche der Schweizer Reisenden sind unterschiedlich. Die einen reisen lieber auf eigene Faust, andere im organisierten Rahmen. Egal ob Rucksack oder Jetset: Für alle Ausland-Reisenden bietet das EDA, umfangreiche Dienstleistungen an.
Die Bevölkerung der Schweiz reist pro Jahr insgesamt rund 15 Millionen Mal ins Ausland (mit mindestens einer Übernachtung). Vorwiegend in die Nachbarstaaten, aber auch in den Rest der Welt:
Nicht alle Reisen verlaufen problemlos. Verlorene oder gestohlene Pässe, Unfälle aber auch politische Unruhen oder Naturkatastrophen können auch den schönsten Urlaub aus dem Lot bringen. Im Falle einer Notlage und wenn die Mittel zur Selbsthilfe ausgeschöpft sind, arbeiten das EDA an der Zentrale (Helpline) in Bern und in den über 170 Vertretungen der Schweiz im Ausland für Sie – rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr.
Damit auf der Reise möglichst alles klappt und die Dienste des EDA im Ausland nicht in Anspruch genommen werden müssen, ist eine verantwortungsvolle Vorbereitung für einen gelungenen Urlaub wichtig.
Vom 17. bis 19. Januar 2020 war das EDA an der Ferienmesse «Grenzenlos» in St. Gallen präsent. Welche Bilanz ziehen Sie?
Wir haben die Dienstleistungen des EDA vorstellen und viele spannende Gespräche führen können. Wir haben sehr viele positive Rückmeldungen erhalten: zu den Reisehinweisen und der neuen Möglichkeit, sie zu abonnieren, zur Travel Admin App und zur persönlichen Beratung durch die Helpline EDA.
Welche Rückmeldungen erhält das EDA von Schweizerinnen und Schweizern, die ins Ausland reisen?
Die neuen Funktionen der Travel Admin App stossen auf ein positives Echo, ebenso die Möglichkeit, per E-Mail über die Updates der Reisehinweise informiert zu werden.
Zwei Fragen für all diejenigen, die die Messe nicht besuchen konnten. Wie bereite ich mich am besten auf eine Reise vor?
Sich schon vor dem Buchen informieren!
Was mache ich, wenn ich im Ausland in eine Notlage gerate?
Erstens mit dem Reiseveranstalter und/oder der Reiseversicherung Kontakt aufnehmen. Sie können in den meisten Fällen weiterhelfen. Ist dies nicht der Fall, kontaktieren Sie die nächste Schweizer Botschaft, das nächste Schweizer Konsulat oder die Helpline EDA. In der Travel Admin App finden Sie die Adressen genauso wie die Reisehinweise.
Letzte Aktualisierung 13.01.2023
Kommunikation EDA
Bundeshaus West
3003 Bern
Telefon (nur für Journalisten):
+41 58 460 55 55
Telefon (für alle anderen Anfragen):
+41 58 462 31 53