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In den konsularischen Dienstleistungsbereichen:

  • Auslandschweizerregister (An- und Abmeldungen von Auslandschweizerinnen und Auslandschweizern)
  • Zivilstand
  • Bürgerrecht
  • Ausweisschriften (Schweizer Pässe / ID-Karten)
  • Visaangelegenheiten
  • Notarielle und andere spezielle Dienstleistungen 

sind Fachspezialisten für folgende Aufgaben zuständig: 

  • Unterstützung der schweizerischen Vertretungen im Ausland in ihren Tätigkeitgen sowie Bereitstellen von Informationen und Arbeitsmitteln
  • Auskünfte an Privatpersonen und Unternehmen / Organisationen
  • Grundausbildung für konsularische Anwärter und interne Weiterbildungskurse des EDA
  • Zusammenarbeit mit anderen Bundesstellen, wie Bundesamt für Justiz (BJ), Bundesamt für Polizei (fedpol) und Staatssekretariat für Migration (SEM)
  • Beantworten von Bürgerbriefen

Letzte Aktualisierung 29.01.2022

Kontakt

+41 800 24-7-365 / +41 58 465 33 33

Die Helpline EDA beantwortet als zentrale Anlaufstelle Fragen zu konsularischen Dienstleistungen.

365 Tage im Jahr – rund um die Uhr

helpline@eda.admin.ch

Skype: helpline-eda

Fax +41 58 462 78 66

vCard Helpline EDA (VCF, 5.4 kB)

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Gratisanruf aus dem Ausland mit Skype: helpline-eda

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